Ich bin Prof. Dr. Goetz Greve
Business Coach (dvct),
Executive Trainer und
Professor für Marketing und Vertrieb
Ich begleite Menschen mit Verantwortung auf ihrem beruflichen und persönlichen Entwicklungsweg – mit Klarheit, Empathie und einem Blick für das Wesentliche. Mein Anspruch ist es, fundierte Reflexion mit praktischer Wirksamkeit zu verbinden.
Als Professor an der HSBA Hamburg School of Business Administration beschäftige ich mich seit vielen Jahren mit den Themen Marketing und Vertrieb in Verbindung mit Führung, Resilienz und Transformation. Ich veröffentliche regelmäßig in internationalen Fachzeitschriften und bin als Moderator und Impulsgeber aktiv.
Meine berufliche Laufbahn begann in der Strategieberatung – später kamen Lehre, Forschung und die Begleitung von Führungskräften hinzu. Heute arbeite ich an der Schnittstelle von Wirtschaft, Wissenschaft und persönlicher Entwicklung.
Was mich leitet: die Überzeugung, dass Führung Klarheit braucht. Und dass Entwicklung dort beginnt, wo Menschen bereit sind, sich selbst ernsthaft zu reflektieren.
Ich bin zertifizierter Business Coach des Deutschen Verbands für Coaching und Training (dvct). Die Ausbildung und Zertifizierung stehen für hohe Qualitätsstandards, methodische Vielfalt und ein professionelles Verständnis von Coaching als partnerschaftlichem Entwicklungsprozess. Zudem habe ich mich verpflichtet, nach den ethischen Richtlinien und im Sinne des Berufskodex für die Weiterbildung des Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. zu handeln und . Ich verpflichte mich, nach den ethischen Richtlinien und im Sinne des Berufskodex für die Weiterbildung des Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. zu handeln und bin dadurch berechtigt, das Siegel "Qualität - Transparenz - Integrität" zu führen.
Diese Grundlagen verbinde ich mit meiner langjährigen Erfahrung in Führung, Beratung und Lehre – für eine Begleitung, die sowohl strukturiert als auch individuell wirksam ist.
Ausgewählte Publikationen
Künstliche Intelligenz & Transformation
2026. "Marketing-Resilienz und Künstliche Intelligenz. Ein konzeptioneller Rahmen für Leadership, Organisation und Mitarbeitende." In Marketing. Neu. Denken. Impulse für eine Disziplin im Wandel, edited by M. Bruhn, C. Buhrmann, and M. Kirchgeorg, 285-311. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden.
2021. "Analysis Use Robo-advisors Replacement Personal Selling." In Robo-Advisory. Investing Digital Age, edited by C. Zerres. London: Palgrave Macmillan.
2020. "Sales- und Service-Bots im Vertrieb: Chance oder Risiko für Unternehmen?" Marketing Review St. Gallen 37 (5): 888-895.
Marketing, Vertrieb & Kundenmanagement
2020. "Social-Customer-Relationship-Management: CRM im Zeitalter sozialer Medien. Führung von Vertriebsorganisationen." In Strategie - Koordination - Umsetzung. 2. Edition, edited by Lars Binckebanck, Ann-Kristin Hölter, and Alexander Tiffert, 303-315. Wiesbaden: Springer Gabler Verlag.
2014. "Die Nutzung von Big Data für das Social CRM. Voraussetzungen und Herausforderungen." ERP Management..
2012. "Momente der Wahrheit managen - Anwendung des Net Promoter Score." Business + Innovation 3: 34-41.
2011. "Implementierung von CRM bei Finanzdienstleistern." Digitale Fachbibliothek." Digitale Fachbibliothek Vertrieb und Digitale Fachbibliothek Unternehmenskommunikation.
2010. Kundenorientierte Unternehmensführung. Konzept und Anwendung des Net Promoter Score® der Praxis. Wiesbaden: Gabler Verlag.
2010. "Left behind Expectations. How Prevent CRM Implementations from Failing." GfK Marketing Intelligence Review 2 (2): 35-41.
2009. "The Impact of Technological and Organizational Implementation of CRM on Customer Acquisition, Maintenance, and Retention." International Journal of Research in Marketing 26 (3): 207-215.
2009. "Kundenrückgewinnung im Privatkundengeschäft von Banken." Digitale Fachbibliothek Vertrieb und Digitale Fachbibliothek Unternehmenskommunikation.
2006. Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierungen. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag GWV Fachverlage GmbH.
Online Marketing
2023. Online-Marketing-Intelligence. Erfolgsfaktoren, Kennzahlen und Steuerungskonzepte für praxisnahes Digital-Marketing. 2. Wiesbaden; Gabler: Springer.
2016. "Kontrolle von Online-Marketing-Aktivitäten. Nutzung von Attributionsmodellen für das Marketing-Controlling." WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium 45 (1): 16-21.
2011. Online Targeting und Controlling: Grundlagen - Anwendungsfelder - Praxisbeispiele. Wiesbaden: Gabler/ Springer.
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